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发货政策

送货

运费是多少?

我们提供每个订单在马来西亚半岛内的定额RM7的运费,东马来西亚内的每个订单的定额RM10的运费。如果在马来西亚半岛内订单金额超过RM180,或在东马来西亚订单金额超过RM200,将免除运费

你们在国际范围内运送吗?费率是多少?

我们只运送到新加坡和马来西亚。运费将在结帐时根据重量和运送国家/地区自动计算。

*请注意,运费不包括任何适用的进口费用、税款和订单交付国家/地区的海关关税。您有责任支付此类税费和关税。

新加坡SLOW Shipping(7-14 个工作日)
RM499 = RM25 运费
>RM500 = 免费运输
 
新加坡快递运输(3-7 个工作日)
0.5KG RM40
1KG RM45
1.5KG RM53
2KG RM57
2.5KG RM64
3KG RM70
3.5KG RM73
4KG RM77
4.5KG RM82
5KG RM88
>5KG免费
我的订单什么时候发货?

您的订单将在订单确认后的 3 到 7 个工作日内发货。

交货通常需要多长时间?

对于马来西亚半岛内的交付,预计运输时间大约需要 3 至 7 个工作日,而东马和农村地区则需要 7 至 10 个工作日。对于国际运输,最多可能需要 20 个工作日,具体取决于送货地址。

请注意,交货期是一个估计值,我们无法保证到达日期,有时可能会因快递公司的交货问题而中断。

我还没有收到我的订单,我该怎么办?

您可以使用我们提供的跟踪号码在相应的快递服务网站上跟踪包裹的状态。如果您在快递跟踪页面上显示的预计交货时间后仍未收到订单,请联系我们,我们将进一步协助您。

如果我不在身边而错过了送货怎么办?

如果包裹到达时您不在,我们的快递合作伙伴会在您家门口留下一张便条。将详细说明如何获取您的包裹或重新安排送货。