新加坡海关进口税 FAQ

新加坡海关进口税 FAQ

根据新加坡政策，新加坡海关对包含特定物品或价值超过 SGD 400 或 RM 1000 的包裹征收消费税。以下咨询可以让您更了解关于新加坡海关进口税的常见问题以及征税标准、物品分类、发货处理。

我们深知顾客的需求和关注点，为了让您拥有更愉快、顺畅的购物体验，我们愿意为顾客承担30%的进口税。这意味着您在我们 AC 购物时，我们会为您支付一部分进口税，以减轻您的负担，让您享受到更优惠的价格和更便捷的购物过程。

FAQs 1 ：我的包裹为什么会被新加坡海关抽税 ？

根据新加坡政府最新的海关政策，包裹内含有受影响的物品或者价值 SGD 400 或 RM 1000 以上的包裹，都会被新加坡海关征收消费税。 

FAQs 2 ：我的包裹会被新加坡海关征收多少消费税？

- 对于受影响的物品，任何金额都将征收 9% 的消费税和 SGD 25 的许可费
- 对于不受影响的物品，如果高于 SGD 400 或 RM 1000，则会征收 9% 的消费税和 SGD 25 的许可费
- 最终征税金额以海关或CityLink的标准为准。以上规则仅为近似估算。

这些规则意味着不管包裹中的物品价值多少，受影响的物品都将征收相同的消费税率，并需支付额外的许可费。对于不受影响的物品，只有在其价值超过一定金额时才会征税。请注意，最终征税金额将根据海关或CityLink的标准确定，以上规则仅供参考。

FAQs 3 ：什么是受影响和不受影响的物品？ 

受影响物品包括有： 
化妆品、护肤品、任何液体物品、电子产品。
例如 ：Shero、GlowIn、Oudao、1o1、洗发水、香水、卷发器等

不受影响物品： 
服装、配饰、包、鞋子、tigplus、Teaset、Collagen, Carb‘ Cutt 等

FAQs 4：受影响和不受影响的订单如何分开在不同的包裹内寄出？

需在所有订单内都选择 “Ship Later (Hold Parcel)” 付款保留订单，之后PM 客服提供想一起发货的订单号，客服会手动处理发货。
 
注意：若已在最新订单内选择了 “SHIP NOW" 付款，所有订单都会直接转发发货部合拼发货包裹，订单则无法再进行处理分开发货。

FAQs 5 ：如果受影响和不受影响的物品都在同个订单里面， 如何分开在不同的包裹内寄出？

顾客需自行分开下单，并不能叫客服帮忙分单。 若受影响和不受影响的物品都在同个订单号里面，则无法处理分开发货。

FAQs 6 ：物品总额已满 RM500 免邮， 要求受影响和不受影响的物品分开两个包裹发货需付邮费吗？

需根据包裹内的物品总额计算 。一个包裹内的物品总额满 RM500 既免邮。若物品分开两个包裹后包裹总额不满 RM500 则需另补上邮费寄出。

FAQs 7：AC 愿意承担的 30% 新加坡进口税 可以退款进银行户口的吗？

不可以。AC 会把 30% 以 Membership Point 形式返还至客户账号内作为积分使用， 此积分可自行在新订单扣除，不可退款。

FAQs 8：需要提供客服什么资料领取返还我的 30% 进口税 （Membership Point）？

需要自行载图 citylink 的付费通知信息 & 汇款单据 发送客服。30% 的数额会根据客服处理申请当天汇率计算

FAQs 9：新年前我的订单就有被海关抽税了，现在也可以得到 30% 返还的 Membership Point？  

2024年3月1日（1/3/2024）之前的订单无法享有此福利。

FAQs 10：返还我的 30% 进口税 （Membership Point）几时进入我账号内？

一旦客服已处理申请 & 回复您信息， 账务部将会在收到申请后的三至五个工作日处理 & 把 Membership Point 加入到您的账号内。